اینفلوئنسر مارکتینگ : راهنمای جامع

به طور خلاصه، اینفلوئنسر مارکتینگ در مورد قرار دادن یا تأیید محصول در شبکه‌های اجتماعی از طریق یک تأثیرگذار است. اینفلوئنسر شخصی است که دنبال‌کنندگان اجتماعی دارد و بر یک حوزه خاص تمرکز دارد.

برخی از بزرگترین اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی شامل افرادی مانند MrBeast ، Selena Gomez، Druski، Addison Rae و Alix Earle به همراه متخصصان بازاریابی دیجیتال مانند Gary Vaynerchuk و Rand Fishkin هستند .

اما آنها تنها نیستند. در سال‌های اخیر، افزایشی در تعداد اینفلوئنسرهای کوچک‌تر که تأثیرگذار هستند، رخ داده است.

در سال ۲۰۲۶، بازاریابان باید به سه نقش متفاوت فکر کنند:

• اینفلوئنسرها - برای دسترسی به مخاطبان ثابت ارزشمند هستند.
• خالقان - به دلیل توانایی‌شان در تولید محتوای جذاب و مرتبط، ارزشمند هستند.
• استعداد تولید محتوای کاربر/تولید محتوا - ممکن است مخاطب کمی داشته باشد اما می‌تواند محتوایی ایجاد کند که برندها به صورت ارگانیک یا در رسانه‌های پولی از آن استفاده کنند.

«[بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها] چیزی نیست که من قرار باشد در یک کمپین انجام دهم. من قرار است با پنج اینفلوئنسر کار کنم و بوم، به آنچه که رسیده‌ام رسیده‌ام. این چیزی است که باید برایش وقت بگذارید و یک منحنی یادگیری وجود دارد. آزمون و خطای زیادی وجود دارد، بنابراین باید سریع حرکت کنید، از شکست‌ها درس بگیرید و پیشرفت کنید. دیدن نتایج زمان می‌برد.»

طبق گزارش Business of Stats، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۳۰ تعداد کاربران رسانه‌های اجتماعی به بیش از ۶ میلیارد نفر برسد. این تعداد بسیار زیادی از افراد فعال در شبکه‌های اجتماعی هستند که اشتیاق زیادی برای محتوا دارند. بنابراین، آنها در کدام شبکه‌ها فعال هستند؟

طبق گزارش Statista، فیسبوک همچنان محبوب‌ترین پلتفرم در سال ۲۰۲۶ است و پس از آن اینستاگرام، لینکدین و یوتیوب قرار دارند. 

بیش از یک دسته از اینفلوئنسرها وجود دارند و همه آنها فرصت‌های متفاوتی برای دیده شدن ارائه می‌دهند.

همکاری با هر یک از آنها می‌تواند با افزایش چشمگیر دامنه‌ی پیام‌رسانی شما، کمپین بازاریابی شما را به شدت تقویت کند. با این حال، باید مطمئن شوید که نوع مناسبی از اینفلوئنسر را انتخاب می‌کنید.

این‌ها بر اساس تعداد دنبال‌کنندگانشان به نانو (تا ۱۰۰۰)، میکرو (۵۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰۰) و ماکرو (۱۰۰۰۰۰ تا ۱ میلیون) طبقه‌بندی می‌شوند.

طبق گزارش «اقتصاد خالقان در فضای سه‌بعدی» دیلویت ، از هر پنج مصرف‌کننده، سه نفر احتمالاً با برندی که توصیه خالق مناسب را ارائه می‌دهد، تعامل مثبتی خواهند داشت.

گرچه بین اینفلوئنسرها و  تولیدکنندگان محتوا و محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) همپوشانی وجود دارد ، اما آنها به دستیابی به اهداف بازاریابی متفاوتی کمک می‌کنند.بنابراین، درک تفاوت مهم است زیرا فردی که بیشترین تعداد دنبال‌کننده را دارد، لزوماً فردی نیست که بهترین نتایج را ارائه می‌دهد. یک تولیدکننده محتوا با دنبال‌کنندگان کمتر ممکن است محتوای جذابی تولید کند که در رسانه‌های پولی عملکرد خوبی داشته باشد، در حالی که یک اینفلوئنسر شناخته‌شده ممکن است در ایجاد آگاهی و رسیدن به یک جامعه خاص بهتر عمل کند.

برای بازاریابان، سوال اصلی برای انتخاب اینفلوئنسر مناسب این است که «این شخص چه نقشی باید در استراتژی بازاریابی ما داشته باشد؟»

خب، تفاوت واقعی چیست؟

ارزش تولیدکنندگان محتوا در این است که می‌توانند محتوایی تولید کنند که توجه را جلب کند و به طور مؤثر با برندها ارتباط برقرار کند تا به آنها در موارد زیر کمک کند:

• ایجاد تعامل بیشتر با مخاطبان
• با جوامع خاص مرتبط‌تر باشید
• به هدایت رفتار قیف میانی و پایینی کمک کنید
• مفاهیم خلاقانه مختلف را آزمایش کنید
• ساخت کتابخانه‌ای از محتوای قابل استفاده مجدد

ارزش اصلی اینفلوئنسرها این است که آنها به یک جامعه مرتبط و فعال دسترسی می‌دهند که برای کمک به برندها مناسب‌تر است:

• رفتار مصرف‌کننده در قیف بالایی و میانی را هدایت کنید
• برای مخاطبان متنوع‌تری مرتبط باشد
• افزایش دیده شدن و آگاهی از برند
• ارائه مدرک اجتماعی
• معرفی محصولات جدید را تبلیغ کنید

تولیدکنندگان محتوا تمایل دارند محتوای خود را که برای جوامع کوچک جذاب است، توسعه و تولید کنند - به عنوان مثال کسی که دستور العمل‌های وگان را به اشتراک می‌گذارد. در حالی که اینفلوئنسرها بیشتر شبیه سلبریتی‌های کوچک با برند شخصی خود هستند که شرکت‌ها می‌توانند از آن بهره ببرند.

تولیدکنندگان محتوای کاربر (UGC) مشتریان یا اعضای یک جامعه هستند که محتوا تولید می‌کنند، اما این اصطلاح همچنین برای توصیف افرادی استفاده می‌شود که برای ایجاد محتوای کاربرمحور و با ظاهری اصیل برای برندهایی که برای توزیع آن به مخاطبان خود متکی نیستند، دستمزد دریافت می‌کنند.

اگرچه ممکن است دنبال‌کنندگان کمی داشته باشند، دلیل استفاده از آنها پرداخت هزینه برای محتوا است نه دسترسی به مخاطبانشان و برای موارد زیر مناسب‌تر هستند:

• تولید محتوای محصول با ظاهری اصیل
• تبلیغات اجتماعی پولی
• نمایش محصولات
• ایجاد نظرات و نقد و بررسی‌ها
• تولید محتوا در مقیاس بزرگ

هنگام انتخاب نوع اینفلوئنسر برای همکاری، نکته مهم این است که برند چه چیزی را خریداری می‌کند.

یک روش مفید برای ارزیابی فرصت‌ها، در نظر گرفتن سه عنصر است:

ارزش مخاطب × ارزش محتوا × ارزش تجاری

تعادل بین این موارد بستگی به این دارد که می‌خواهید کمپین اینفلوئنسری شما به چه چیزی دست یابد.

راه‌های متعددی برای یک برند یا سازمان وجود دارد تا با یک اینفلوئنسر تعامل و همکاری داشته باشد.

۱. پوشش رویداد

بازاریابی رویداد فرصتی بی‌نظیر برای جذب اینفلوئنسرها است. اگر رویداد شما برای افرادی در یک مکان خاص یا با علایق خاص در نظر گرفته شده است، اینفلوئنسرهایی که در آن مناطق یا حوزه‌ها فعالیت می‌کنند، برای معرفی رویداد شما به مخاطبان هدفتان ایده‌آل هستند.

آنها را زودتر در جریان بگذارید تا هیجان ایجاد شود و به آنها اجازه دهید پوشش زنده را در همان روز انجام دهند.

۲. هدیه دادن

طبق گزارش Matter Communications، ۶۹ درصد از مصرف‌کنندگان به اینفلوئنسرها، دوستان و خانواده خود به اطلاعاتی که مستقیماً از یک برند دریافت می‌کنند، اعتماد دارند. هدیه دادن فرصتی برای شماست تا از این فرصت استفاده کنید.

هدیه دادن شامل تلاش برای دیده شدن برند در ازای قیمت محصول یا خدمات شماست. یک نمونه برای آنها ارسال کنید یا یک تجربه رایگان به آنها پیشنهاد دهید و اطلاعاتی در مورد خودتان و محصولتان در آن بگنجانید تا تبلیغ شما برای آنها آسان شود.

۳. ویدئو

یک همکاری ویدیویی می‌تواند شامل استخدام یک اینفلوئنسر برای بازی در یک ویدیوی تبلیغاتی یا مجموعه ویدیویی باشد.

محتوای ویدیویی را می‌توان به راحتی تغییر کاربری داد و دوباره توزیع کرد و شما می‌توانید ویدیوهای با کیفیتی - چه بلند و چه کوتاه - بدون استخدام یک متخصص بسازید، مانند این همکاری بین میکرو اینفلوئنسر استف بورر و دانکین دوناتس.

قدرت استفاده از ویدیو این است که می‌تواند محصول یا خدمات شما را بدون «فروش» به نمایش بگذارد. اگر محتوای ویدیویی به درستی و با استفاده از یک اینفلوئنسر یا سازنده مناسب تولید شود، می‌تواند به عنوان یک محتوای اصیل و الهام‌بخش برای جذب و الهام بخشیدن به مخاطبان شما، جلوه کند.

۴. جایزه

اگر در حال برنامه‌ریزی برای برگزاری یک مسابقه هستید، از یک اینفلوئنسر بخواهید که مسابقه را برای شما در پلتفرم‌هایش برگزار کند، برای تبلیغ مسابقه، محتوای بصری ایجاد کند و مخاطبانش را به پروفایل شما هدایت کند.

۵. تصاحب‌ها

این شامل جذب یک اینفلوئنسر برای «در دست گرفتن» کانال‌های اجتماعی شما برای مدتی مشخص می‌شود، که به آنها اجازه می‌دهد مستقیماً در استوری شما محتوا پست کنند یا یک ویدیوی زنده میزبانی کنند.

مطمئن شوید که شما و اینفلوئنسر از قبل، تصاحب [محصول/برند/...] را تبلیغ می‌کنید و آنها نیز در همان روز، در کانال‌های خود تبلیغ متقابل انجام می‌دهند.

مزایای این نوع همکاری با اینفلوئنسرها، مواجهه با مخاطبان جدید، ایجاد دیدگاهی جدید در مورد برند یا محصول شما و یافتن سفیر یا اینفلوئنسری مناسب برای برند با پتانسیل همکاری‌های طولانی‌مدت است.

۶. تقویت سیگنال

این نمونه‌ای از فعال‌سازی کوتاه‌مدت است که به‌ویژه اگر یک پیام به‌موقع، یک هدف خیریه یا یک مسئله اجتماعی دارید که می‌خواهید آن را تقویت کنید، مانند یک خط تلفن جدید یا یک رویداد خیریه، بسیار عالی است.

هدف لزوماً افزایش فروش نیست، بلکه افزایش آگاهی، مشارکت دادن یک جامعه خاص و تشویق مردم به اقدام است.

برای این نوع ابتکار، بهتر است با فهرستی هدفمند از اینفلوئنسرها در اندازه‌های مختلف تماس بگیرید و از آنها بخواهید پیام شما را تقویت کنند و گزینه‌هایی را در اختیارشان قرار دهید. این می‌تواند به سادگی اشتراک‌گذاری پست شما در استوری آنها باشد.

یک مثال عالی، آژانس ملی سوادآموزی بزرگسالان در بریتانیا است که از اینفلوئنسرهای اینستاگرام برای تبلیغ خدمات آموزش از راه دور رایگان خود از طریق کمپین «اولین قدم را بردار» استفاده کرد.

نکته مهم: محتوای تولید شده توسط خالق یا اینفلوئنسر فقط محتوای اجتماعی نیست. می‌توان از آن در کانال‌های دیگری مانند صفحات فرود یا صفحات محصول، ایمیل، خرده‌فروشی، تجارت الکترونیک یا تبلیغات نمایشی و ویدیویی استفاده کرد.

خب، حالا که اطلاعات بیشتری در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ دارید، چطور یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ بسازیم؟  

یک کمپین موفق با یک هدف بازاریابی روشن آغاز می‌شود، نه با پیدا کردن کسی که دنبال‌کنندگان زیادی دارد. بهترین کمپین‌ها، مخاطبان، خالق، محتوا، استراتژی توزیع و رویکرد اندازه‌گیری مناسب را گرد هم می‌آورند. آن‌ها همچنین به سازندگان آزادی می‌دهند تا محتوایی تولید کنند که معتبر به نظر برسد.

در اینجا چند نکته مهم برای کمک به برنامه‌ریزی شما آورده شده است.

۱. هدف خود را تعریف کنید

قبل از انجام هر کاری، بسیار مهم است که تصمیم بگیرید می‌خواهید با یک کمپین به چه چیزی دست یابید.

این امر مستلزم آن است که شما هدفی را مشخص کنید که می‌تواند موارد زیر باشد:

• ایجاد یا افزایش آگاهی از برند
• به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید
• ایجاد تعامل یا گفتگو
• هدایت ترافیک وب‌سایت
• یک محصول را راه اندازی کنید
• تولید سرنخ (لید)
• افزایش فروش
• یک رویداد، مسابقه یا اطلاعیه را تبلیغ کنید
• تغییر برداشت‌ها از برند یا محصول

هدف، نوع کمپینی که باید اجرا کنید، شخص/اشخاصی که با آنها این کار را انجام می‌دهید و معیارهای مورد استفاده برای سنجش موفقیت را تعیین می‌کند.

برای مثال، یک کمپین آگاهی‌بخشی ممکن است اولویت‌هایش شامل دسترسی، بازدید ویدیو و ارتقای برند باشد، در حالی که یک کمپین عملکردی ممکن است بر تبدیل، درآمد و هزینه به ازای هر جذب تمرکز کند.

۲. مخاطب هدف خود را مشخص کنید

وقتی فهمیدید که می‌خواهید به چه چیزی برسید، قدم بعدی این است که مشخص کنید به چه کسی می‌خواهید برسید.

با وجود این همه داده و بینش مشتری، باید فراتر از سن، جنسیت و موقعیت مکانی عمل کنید، مانند:

• علایق و رفتارها
• انگیزه‌های خرید و نقاط درد
• جوامعی که به آنها تعلق دارند
• پلتفرم‌های محبوب
• قالب‌های محتوای ترجیحی
• سازندگانی که آنها دنبال می‌کنند و به آنها اعتماد دارند
• برای کشف محصولات یا اطلاعات به کجا مراجعه می‌کنند

این به شما کمک می‌کند تا اینفلوئنسرها یا سازندگان را بر اساس ارتباط با مخاطب و نه تعداد فالوورها پیدا کنید.

۳. نوع خالق خود را انتخاب کنید

هر کمپینی به یک نوع اینفلوئنسر نیاز ندارد. اغلب بهترین کمپین‌ها به جای تکیه بر فقط یک نوع از اینفلوئنسرها برای رسیدن به مخاطب مناسب، چندین نوع از اینفلوئنسرها را با هم ترکیب می‌کنند.

در حالی که یک اینفلوئنسر شناخته‌شده ممکن است برای دسترسی به مخاطبان زیاد یا بسیار مرتبط ارزشمند باشد، یک متخصص یا تولیدکننده محتوا در حوزه تخصصی خاص می‌تواند برای زمانی که به تخصص یا محتوای باکیفیت نیاز دارید، بهتر باشد.

یک تولیدکننده‌ی محتوای کاربرمحور (UGC) می‌تواند گزینه‌ی بهتری باشد، زمانی که نیاز اصلی شما تولید محتوای اصیل برای شبکه‌های اجتماعی پولی است.

بنابراین، در مورد ارزشی که باید بخرید فکر کنید:

مخاطب → محتوا → تأثیرگذاری → تبدیل

۴. بودجه خود را تأیید کنید

هیچ فایده‌ای ندارد که قبل از دانستن میزان هزینه، برای یک کمپین برنامه‌ریزی کنید! بودجه‌ای را که برای تبلیغ برند یا محصول خود توسط اینفلوئنسر در اختیار خواهید داشت یا به آن نیاز دارید، تأیید کنید.

هزینه‌ها بسته به اینفلوئنسر، شبکه اجتماعی و دامنه کمپین متفاوت است. از این برنامه‌ریز بودجه رسانه‌ای برای پیگیری استفاده کنید.

۵. اینفلوئنسر یا خالق خود را پیدا کنید و بررسی کنید

انتخاب اینفلوئنسر مناسب ضروری است و باید چندین زمینه را در نظر گرفت:

• نوع و کیفیت مخاطب: آیا دنبال‌کنندگان آنها مخاطب هدف ایده‌آلی هستند که شما سعی در دستیابی یا تعامل با آنها دارید؟ آیا مخاطب واقعی است و با بازار هدف شما مطابقت دارد؟
• شبکه اجتماعی مورد علاقه: از چه کانال‌های اجتماعی به طور مؤثر استفاده می‌کنند؟ مخاطبان شما چگونه از این کانال‌ها استفاده می‌کنند؟
• کیفیت و عملکرد محتوا: آیا آنها محتوایی تولید می‌کنند که با ارزش‌های برند شما همسو باشد؟ افراد چند وقت یکبار محتوای آنها را به اشتراک می‌گذارند یا ذخیره می‌کنند؟ آیا می‌توانند محتوایی تولید کنند که با پلتفرم و کمپین شما متناسب باشد؟
• اصالت : آیا آنها هنگام تبلیغ محصولات، واقعی و باورپذیر به نظر می‌رسند؟ آیا به شیوه‌ای اصیل با مردم تعامل می‌کنند؟
• شخصیت و تناسب برند: آیا سبک ارتباطی و شخصیت آنها با ارزش‌های برند شما مطابقت دارد؟ آیا آنها در حوزه کاری شما اعتبار دارند؟ آیا با رقبا همکاری کرده‌اند؟ آیا محتوای قبلی یا فعلی آنها می‌تواند خطری برای برند ایجاد کند؟
• هزینه‌ها: ترجیح می‌دهند چگونه حقوق بگیرند (کمیسیون CPA، ترافیک CPC یا هزینه‌های ثابت)؟ آیا این روش با بودجه یا اهداف شما مطابقت دارد؟
• حرفه‌ای بودن - آیا آنها قابل اعتماد و پاسخگو هستند؟ آیا می‌توانند به موقع کارها را انجام دهند؟ آیا قبلاً با برندها با موفقیت کار کرده‌اند؟

۶. خلاصه‌ای تهیه کنید

یک خلاصه خوب برای خالق یا اینفلوئنسر باید هدف و الزامات کمپین را به روشنی بیان کند و در عین حال فضایی برای خلاقیت فراهم کند. بهترین خلاصه، توضیح می‌دهد که چه چیزی باید به دست آید، نه اینکه دقیقاً به خالق بگوید چگونه به آن دست یابد.

از جمله موارد زیر را در نظر بگیرید:

• هدف کمپین
• مخاطب هدف
• پیام کلیدی
• اطلاعات محصول یا خدمات
• تحویل شدنی‌ها
• فراخوان‌هایی برای اقدام
• الزامات افشا
• مهلت‌های محتوا
• فرآیندهای تصویب
• الزامات استفاده و صدور مجوز
• هرگونه محدودیت یا ملاحظات ایمنی برند

از دادن متن و الگوی مشخص به سازندگان محتوا خودداری کنید، مگر اینکه دلیلی برای این کار وجود داشته باشد. این درک آنها از مخاطب و پلتفرمی است که شما برای آن هزینه می‌کنید.

۷. عملکرد را زیر نظر داشته باشید

کمپینی که برای اجرا انتخاب می‌کنید و هدفی که تعریف می‌کنید، معیارهایی را که برای سنجش عملکرد استفاده می‌کنید، تعیین می‌کند.

در اینجا چند شاخص کلیدی عملکرد (KPI) خوب برای نظارت بر انواع مختلف کمپین‌ها آورده شده است.

آگاهی

• رسیدن
• برداشت‌ها
• بازدیدهای ویدیویی
• نرخ مشاهده
• جستجوی برند
• بالابر برند

نامزدی

• نظرات
• سهام
• ذخیره می‌کند
• نرخ تعامل
• احساسات

ملاحظه

• کلیک‌های لینک
• بازدیدهای وب‌سایت
• تعداد بازدیدهای صفحه محصول
• ثبت نام ها
• فعالیت وابسته

تبدیل

• فروش
• درآمد
• نرخ تبدیل
• حسابدار رسمی
• رواس

در صورت امکان، فراتر از انتساب عمل کنید و افزایش تدریجی را در نظر بگیرید. برای مثال، آیا کمپین نتایج اضافی ایجاد کرده است که بدون فعالیت خالق آن اتفاق نمی‌افتاد؟

۸. یاد بگیرید، بهینه‌سازی کنید و بسازید

نگذارید کمپین با انتشار پست‌ها به پایان برسد.

وقت بگذارید و تحلیل کنید که کدام سازندگان، پیام‌ها و قالب‌ها بهترین عملکرد را داشته‌اند. این به شما کمک می‌کند محتوایی را که می‌توان دوباره مورد استفاده قرار داد یا تقویت کرد، شناسایی کنید و از آن برای کمپین‌های آینده استفاده کنید.

به جای اینکه هر بار یک خالق یا اینفلوئنسر متفاوت را انتخاب کنید، ایجاد یک برنامه خالق همیشه فعال با گروهی از خالقان مورد اعتماد را در نظر بگیرید. این به خالقان کمک می‌کند تا برند را بهتر درک کنند، محتوای قوی‌تری ایجاد کنند و رابطه‌ای معتبر با مخاطبان خود برقرار کنند.

بی اینفلوئنسری، از جمله ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی ، وجود دارند که می‌توانند در استراتژی کمپین شما کمک کنند. این ابزارها شامل پلتفرم‌هایی هستند که می‌توانند کشف اینفلوئنسر، ارتباط با اینفلوئنسر و حتی اجرای کل کمپین‌ها را خودکار کنند.

بیایید به برخی از بهترین‌ها بر اساس دسته‌بندی نگاهی بیندازیم.

ابزارهای شنود اجتماعی

ملت‌واتر نرم‌افزار نظارت و تعامل رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد که از تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی برای بررسی میلیون‌ها پست از شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایت‌های خبری استفاده می‌کند تا محتوای مورد علاقه شما و برندتان را پیدا کند.

Talkwalker با ارائه تحلیل‌های تشخیص بصری و شنود شبکه‌های اجتماعی، می‌تواند تصاویر را ردیابی کرده و اینفلوئنسرها را در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام یا اسنپ‌چت پیدا کند.

ابزارهای کشف اینفلوئنسر

Upfluence از نرم‌افزاری استفاده می‌کند که پروفایل‌های اینفلوئنسرها را به صورت آنی فهرست‌بندی و به‌روزرسانی می‌کند و تمام محتوای آنها را از نظر میزان دسترسی و تعامل تجزیه و تحلیل می‌کند. ابزار Live Capture آن، بهترین اینفلوئنسرها را برای برند شما پیدا می‌کند.

Followerwonk روی X تمرکز دارد و می‌تواند به شما در جستجوی پروفایل‌ها، مقایسه حساب‌ها، فالوورهای پرطرفدار و مقایسه روابطتان برای یافتن اینفلوئنسرهای ایده‌آل کمک کند.

پلتفرم‌های جامع اینفلوئنسرها

گرین (Grin) یک پلتفرم مدیریت همه‌کاره برای تولیدکنندگان محتوا است که به برندها در ایجاد مشارکت کمک می‌کند. این پلتفرم به کشف اینفلوئنسرها، برقراری ارتباط و پرورش روابط و گزارش‌دهی و تحلیل کمپین‌ها کمک می‌کند.

ماورک پلتفرمی است که اینفلوئنسرهای مرتبط را پیدا می‌کند، کمپین را مدیریت می‌کند و عملکرد را گزارش می‌دهد. «شاخص اینفلوئنسر» آن، میلیون‌ها نفر از اینفلوئنسرهای بزرگ و کوچک را در سراسر جهان و در تمام پلتفرم‌های اجتماعی اصلی فهرست می‌کند.

نکته: به عنوان شبکه مورد علاقه بسیاری از اینفلوئنسرها، شناخت ابزارهای برتر بازاریابی اینفلوئنسری برای اینستاگرام بسیار مهم است. Grin، Mavrck و Upfluence همگی این پلتفرم را دنبال می‌کنند در حالی که Aspire بر کشف اینفلوئنسرها تمرکز دارد، اما اخیراً قابلیتی برای ردیابی استوری‌های اینستاگرام اضافه کرده است.

مانند اکثر جنبه‌های بازاریابی، هوش مصنوعی، بازاریابی اینفلوئنسری را سریع‌تر و مقیاس‌پذیرتر می‌کند. این فناوری می‌تواند ابزارها و راه‌حل‌هایی را ارائه دهد که به برندها کمک می‌کند تا تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند و روابط خود را با اینفلوئنسرها مدیریت کنند .

اگرچه هوش مصنوعی می‌تواند به بازاریابان در تحقیق، تحلیل، ایده‌پردازی، تولید و بهینه‌سازی کمک کند، فراموش نکنید که خلاقیت، اعتبار و روابط انسانی کلید اثربخشی آن هستند.

به جای اینکه فقط روی یک بخش از کمپین با استفاده از هوش مصنوعی تمرکز کنید، مهم است که از آن در کل چرخه عمر و سفر مشتری استفاده کنید.

پیش از کمپین

قبل از شروع کمپین، هوش مصنوعی می‌تواند در موارد زیر کمک کند:

• شناسایی سازندگان محتوا بر اساس جمعیت‌شناسی، علایق و محتوای مخاطبان
• مخاطبان خالق و الگوهای تعامل را تجزیه و تحلیل کنید
• مشکلات مربوط به ایمنی برند را شناسایی کنید
• فعالیت‌های مشکوک مربوط به فالوورها یا تعاملات را تشخیص دهید
• مشارکت‌های خالق قبلی را تجزیه و تحلیل کنید.
• شناسایی روندهای محتوایی و موضوعات نوظهور
• سازندگان را با اهداف کمپین هماهنگ کنید
• تدوین خلاصه کمپین و مفاهیم خلاقانه

برای تولید محتوا

هوش مصنوعی می‌تواند برای پشتیبانی از تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان در موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:

• تحقیق و ایده پردازی در مورد مفاهیم
• توسعه فیلمنامه و طرح کلی
• ایجاد زیرنویس
• ویرایش ویدیو
• زیرنویس و رونویسی
• ترجمه و بومی‌سازی
• ایجاد تصویر
• تغییرات خلاقانه در تبلیغات
• استفاده مجدد از محتوا

در اینجا مهم است که تفاوت بین محتوای با کمک هوش مصنوعی و محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی (مانند ظهور محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی که به عنوان AI slop شناخته می‌شود ) را بدانیم. در حالی که اولی از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای خلق استفاده می‌کند، دومی کاملاً توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود.

اما اگر نمی‌توانید یک اینفلوئنسر پیدا کنید یا از پس هزینه‌اش بربیایید، هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند تا یکی بسازید! برند زیبایی میبلین، زیرمجموعه لورآل، اولین آواتار دیجیتال خود را با نام مِی ایجاد کرد تا کمپینی را برای عرضه ریمل جدیدش با نام Falsies Surreal Extensions تبلیغ کند.

بنابراین، اگرچه هوش مصنوعی به تولید محتوای بیشتر با سرعت بیشتر کمک می‌کند، اما مقیاس‌بندی آن می‌تواند اصالتی را که بازاریابی خالق را مؤثر می‌کند، تضعیف کند - چیزی که یک برند باید از آن بسیار آگاه باشد تا از جنجال یا خطر برند جلوگیری کند.

در طول یا پس از مبارزات انتخاباتی

عملکرد برای همه فعالیت‌های بازاریابی مهم است، اما به ویژه هنگامی که شامل یک اینفلوئنسر یا خالق جدید می‌شود. می‌توانید از هوش مصنوعی برای اندازه‌گیری و نظارت بر عملکرد استفاده کنید تا:

• حجم زیادی از نظرات را تجزیه و تحلیل کنید
• احساسات و مضامین تکرارشونده را شناسایی کنید
• مقایسه عملکرد خلاقانه
• مشخص کنید کدام هوک‌ها یا فرمت‌ها بهترین عملکرد را دارند
• سوالات و اعتراضات مخاطبان را شناسایی کنید
• بهینه‌سازی‌های خلاقانه یا رسانه‌ای را پیشنهاد دهید
• عملکرد خالق اثر را با داده‌های کمپین مرتبط کنید

حاکمیت هوش مصنوعی

مهم است که نحوه استفاده از هوش مصنوعی را مدیریت کنید و یک استراتژی قوی داشته باشید تا بتوانید برای خطرات استفاده از این فناوری برنامه‌ریزی کنید. مواردی که باید در نظر بگیرید عبارتند از:

• افشا
• محیط‌های مصنوعی
• دیپ‌فیک
• حقوق صدا یا شباهت
• حق نشر
• ایمنی برند
• بررسی انسانی

بررسی کنید که چگونه هوش مصنوعی می‌تواند در مراحل مختلف سفر مشتری به شما کمک کند، به خصوص اگر زمان کمی دارید، به دنبال افزایش فعالیت‌های بازاریابی تأثیرگذار خود هستید و نیاز به اثبات بازگشت سرمایه دارید.

اینفلوئنسرها می‌توانند به برند شما درخشش و اعتباری بدهند که ممکن است به تنهایی برای ساختن آن تلاش کنید. با این حال، حتماً اینفلوئنسرهای مناسبی را برای برند خود انتخاب کنید.

چند نکته‌ی مهم وجود دارد که باید برای کمپین‌های بازاریابی اینفلوئنسری خود در نظر بگیرید - که به عنوان چک لیست بایدها و نبایدهای بازاریابی اینفلوئنسری نیز شناخته می‌شود!

دوباره به اشتراک بگذارید و دوباره استفاده کنید

همزمان با شروع همکاری‌تان، با اشتراک‌گذاری مجدد و انتشار مجدد محتوا در تمام کانال‌های اجتماعی خود ، آن را تقویت کنید . و مطمئن شوید که با اینفلوئنسر در مورد فرصت‌های استفاده مجدد از محتوایی که ایجاد می‌کند، گفتگو می‌کنید. برای مثال، می‌توانید از یک پست TikTok ایجاد شده توسط یک اینفلوئنسر به عنوان محتوای تبلیغاتی استفاده کنید.

روابط ایجاد کنید

اگرچه می‌تواند وسوسه‌انگیز باشد که از یک اینفلوئنسر به سراغ دیگری بروید، ایجاد روابط با اینفلوئنسرهای خاص بسیار ارزشمند است. بازگشت به اینفلوئنسرهای خاص برای چندین کمپین به آنها کمک می‌کند تا هنگام صحبت در مورد برند شما، اصیل‌تر باشند و آگاهی از برند را در بین مخاطبان خود افزایش دهند.

در کانال‌های آنها حضور داشته باشید

قبل از تماس با یک اینفلوئنسر، از مشارکت فعال در محتوای آنها و نشان دادن حمایت خود نترسید. در طول همکاری، در کانال‌های آنها حضور فعال داشته باشید و پس از پایان همکاری نیز به آن ادامه دهید.

وسواس کنترل نداشته باشید

مهم است که هنگام کار با یک اینفلوئنسر، بیش از حد تجویزی یا کنترل‌کننده نباشید. به هر حال، این یک همکاری است و شما باید از خلاقیت، اصالت و ارتباط آنها با مخاطبانشان نهایت استفاده را ببرید. در حالی که یک خلاصه مفصل مفید است و می‌توان ترتیب تأیید فیلمنامه را داد، به اینفلوئنسر اجازه دهید ایده‌های خود را ارائه دهد و در مواردی مانند برنامه‌ریزی محتوا و جزئیات انتشار، رهبری را به دست بگیرد.

هنگام درخواست کمک، مبهم نباشید

هنگام ارسال اولین ایمیل تبلیغاتی خود به یک اینفلوئنسر، مبهم یا غیرشخصی نباشید. در مورد اینکه شما، سازمان شما و/یا محصول شما چه کسی هستید، بسیار واضح باشید. و فراموش نکنید که بیان کنید چه چیزی را در مورد محتوای آنها دوست دارید، چرا فکر می‌کنید آنها برای برند شما مناسب هستند، یا کارهای خاصی را که تحسین می‌کنید، نام ببرید.

در مورد شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) خود مبهم نباشید

شما باید ایده روشنی از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) خود برای همکاری با اینفلوئنسرها داشته باشید و در مورد آنها رک و صریح باشید. در مورد اینکه انتظار دارید در پایان کمپین چه تحلیل‌ها یا آمارهایی ارائه شود، شفاف باشید. اینفلوئنسرها اغلب مجموعه‌ای کلی از تحلیل‌ها را ارائه می‌دهند، اما همیشه ارزش دارد که از همان ابتدا دقیقاً مشخص کنید که می‌خواهید کدام معیارها را ببینید.

هنگام انتخاب یک اینفلوئنسر، نکات منفی وجود دارد که باید به آنها توجه کنید، بنابراین مطمئن شوید که در مرحله تحقیق از این نکات آگاه هستید:

• تصاویر: آنها هیچ تصویر پروفایلی ندارند یا از عکس‌های آماده استفاده می‌کنند
• نام کاربری: نام‌های کاربری غیرمعمول یا توهین‌آمیز
• پروفایل: پروفایل‌های خصوصی یا ناشناس
• دنبال‌کنندگان: اینفلوئنسرها افراد بیشتری را دنبال می‌کنند تا خودشان را.
• بیوگرافی: بیوگرافی قالبی یا کپی شده
• وب‌سایت: بدون لینک به وب‌سایت
• محتوا: محتوای بدیع کم یا بدون محتوا
• تازگی: این پروفایل بسیار جدید است

بازاریابی اینفلوئنسرها در حال تکامل است. دیگر بحث این نیست که برندها برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود از نام‌های بزرگ کمک بگیرند، بلکه بسیار ظریف‌تر و استراتژیک‌تر از این حرف‌هاست.

به عنوان یک استراتژی بلندمدت، موفقیت در استفاده از اینفلوئنسرها، سازندگان محتوا و تولیدکنندگان محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) به انتخاب شما و نحوه‌ی همسو شدن آنها با برند و ارزش‌هایتان بستگی دارد. آنها همچنین باید حضوری داشته باشند که بتوانند توجه مردم را جلب کنند و معتبر به نظر برسند. 

برای جلوگیری از هدر رفتن وقت و بودجه خود برای اینفلوئنسرهایی که عملکرد خوبی ندارند، eMarketer این مراحل را برای جلوگیری از مشکلاتی مانند کمبود اعتماد، عدم افشای اطلاعات و بررسی ناکافی توصیه می‌کند:

• طرفداران واقعی برند خود را پیدا کنید - با اینفلوئنسرهایی که از محصول شما استفاده می‌کنند و از آن حمایت می‌کنند، همکاری کنید.
• کیفیت تعامل را ارزیابی کنید - بخش نظرات و الگوهای گفتگو را بررسی کنید. نرخ تعامل بالاتر با احتمال خرید همبستگی دارد.
• تولیدکنندگان محتوای کوچک‌تر را در نظر بگیرید - نانواینفلوئنسرها نرخ تعامل بسیار بالاتری نسبت به مگااینفلوئنسرها ارائه می‌دهند و اغلب به عنوان همتایان دیده می‌شوند تا تبلیغ‌کننده.
• الزام به رعایت افشای اطلاعات - اطمینان حاصل کنید که اینفلوئنسرها به وضوح روابط تجاری خود را افشا می‌کنند تا اعتماد مخاطبان حفظ شود.
• رویه‌های بررسی را رسمی کنید - دستورالعمل‌های دقیق برند و اسناد بررسی کامل را برای کاهش خطرات ایمنی برند حفظ کنید.

در نهایت، به دنبال ایجاد مشارکت‌های بلندمدت باشید که اینفلوئنسرها و خالقان را در مسیر برند، از رونمایی‌ها گرفته تا رویدادها و جوامع، درگیر کند. این کار اعتماد را تقویت می‌کند و باعث می‌شود مخاطبان شما راحت‌تر به این رابطه باور داشته باشند، زیرا به مرور زمان اصیل به نظر می‌رسد.