میتوانیم گزینههای پیش روی بازاریابان را به سه دسته تقسیم کنیم: بازاریابی ارگانیک (بدون پرداخت هزینه)، تبلیغات حمایتشده (پرداختشده) و اخیراً، دیده شدن توسط هوش مصنوعی.
ارزش دارد که از همان ابتدا به این دسته سوم توجه کنید. محتوای ردیت اکنون نه تنها در فیدهای ردیت و نتایج جستجوی گوگل، بلکه در پاسخهای تولید شده توسط هوش مصنوعی در ChatGPT، Google’s AI Overviews و Perplexity نیز ظاهر میشود. به زودی به تفصیل به این موضوع خواهیم پرداخت. فعلاً، کافی است توجه داشته باشید که حضور یک برند در ردیت اکنون فراتر از خود پلتفرم است.
بیایید با پایهها شروع کنیم.
بازاریابی ارگانیک در ردیت
همانند سایر کانالهای بازاریابی، بهترین نتایج در ردیت با ایجاد یک حضور ارگانیک و سپس پرداخت هزینه برای گسترش این دسترسی حاصل میشود. شما باید در ابتدا برای جلب اعتماد کاربران دیگر تلاش اولیه را انجام دهید.
برای هر بازاریاب احتمالی ردیت، توصیه میشود که یک پروفایل ایجاد کند و در بحثهای مرتبط مشارکت کند. این به معنای مشاهده و گوش دادن و همچنین صحبت کردن است. ساب ردیت r/TheoryofReddit بهترین مکان برای تلاش و درک این است که چه چیزی این شبکه اجتماعی را متمایز میکند. با ۱۷۶۰۰۰ عضو، این مکانی برای ردیترها است تا در مورد هنجارهای فرهنگی که انجمن گفتگوی آنها را از دیگران متمایز میکند، بحث کنند.
این بحث به طور خاص بر نقشی که برندها میتوانند در ردیت ایفا کنند تمرکز دارد. مشارکتکنندگان به خوبی میدانند که تبلیغات، دنیای آنلاین را میچرخاند، اما درک کمتری از تبلیغاتی دارند که یا اجباری یا فریبکارانه هستند. به عنوان مثال، یکی از کاربران به افزایش «جایگذاری آشکار برند و تلاش برای نفوذ مخفیانه به آنها» در مکالمات اشاره میکند. سایر کاربران، برنامه را حذف کردهاند، جایی که مسدودکنندههای تبلیغات کمتر موفق هستند و به نسخه مرورگر ردیت بازگشتهاند.
وقتی یک برند در ردیت ارتباط برقرار میکند، کاربران قدیمی ردیت میتوانند مشکوک باشند.
کاربران ردیت نگاهی به پروفایل شرکت میاندازند تا بررسی کنند که آیا برند در مورد پیوستن به جامعه جدی است یا اینکه آنها برای بهرهبرداری از آن «نرخهای تعامل» جذاب در Subreddits آنجا هستند. اگر امتیاز کارمای بالایی دارید و مشارکتهای ارزشمندی داشتهاید، احتمال بیشتری وجود دارد که مردم پذیرای پستهای شما باشند. همچنین میتوانید این Subreddit با عنوان «به چه برندی وفادار هستید و چرا» را برای یک دوره فشرده در مدیریت برند در ردیت بررسی کنید.
وقتی که عضو ردیت شدید، به طور غریزی درک خواهید کرد که چه چیزهایی در این شبکه اجتماعی منحصر به فرد کار میکند.
نکاتی برای بازاریابی ارگانیک در ردیت
ساب ردیتهای مناسب را پیدا کنید
ردیت هنگام ثبت نام از شما میخواهد که این مرحله را انجام دهید، اما ارزشش را دارد که بیشتر جستجو کنید تا مناسبترین سابردیتها را پیدا کنید.
واقعاً برای هر چیزی یک ساب ردیت وجود دارد. برای مثال، در اینجا یک ساب ردیت وجود دارد که تمام ساب ردیتهای دیگر را فهرست میکند. قوانین گروه (فقط دو مورد از آنها وجود دارد) خلاصهای از آنچه که باید در مورد بازاریابی ردیت بدانیم را ارائه میدهد:
تبلیغات آشکار به ندرت مورد استقبال قرار میگیرد و از کاربران ردیت انتظار میرود قبل از درخواست چیزی، ارزش افزودهای ارائه دهند.
«کمترین رأی منفی» تاریخ ردیت متعلق به غول بازیهای کامپیوتری، الکترونیک آرتز، است. آنها مستقیماً به شکایت یک مشتری در مورد قفل شدن یک شخصیت در یک بازی جنگ ستارگان پاسخ دادند و از ساختار قیمتگذاری خود دفاع کردند.
در فیسبوک، این نوع خدمات مشتری ممکن است جواب بدهد. در ردیت، کاربران انتظار پاسخ انسانیتری دارند که ارزش افزودهای ارائه دهد. اگر شرکت چیز جدید یا قانعکنندهای برای اضافه کردن ندارد، بهتر است از این مکالمات دوری کند - همانطور که EA به سختی متوجه این موضوع شد.
جستجو در لیست کامل ساب ردیتها برای یافتن موضوعات ایدهآل میتواند دلهرهآور باشد، اما پلتفرم تبلیغاتی ردیت به شما امکان میدهد ساب ردیتها را بر اساس تعداد مشترکین جستجو کنید:
زمانی را صرف تهیه لیست ساب ردیتهای خودتان برای عضویت کنید. سعی کنید علاوه بر گروههای بزرگی مانند r/Marketing، با برخی از جوامع کوچکتر نیز تعامل داشته باشید.
شما همچنین باید در مورد صدای برند خود تصمیم بگیرید. به نظر میرسد ورود به این جوامع پر جنب و جوش با یک پیام شرکتی، کاری کسلکننده است و بسیاری از کاربران ردیت نیز آن را اینگونه میبینند.
در نظر داشته باشید که هر شرکت تخصص و تجربیات منحصر به فردی دارد که میتواند از آنها بهره ببرد. اگر بتوانید ارزشی را که میتوانید در این گروهها ارائه دهید، مشخص کنید، میتوانید لحن مناسبی را برای انتقال پیام انتخاب کنید.
انجام تحقیقات سئو
ردیت دنبالکنندگان قابل توجه و پایگاه کاربری فعالی دارد، اما میتوان گفت که برای همه جذاب نیست. این بدان معناست که بسیاری از برندها این پلتفرم را به کلی نادیده میگیرند، در حالی که یک دیدگاه جامعتر از اکوسیستم دیجیتال، فرصتهای دیگری را برجسته میکند.
به عبارت ساده، ردیت یکی از سایتهای برتر در جستجوی ارگانیک است. طبق گفته Interteam Marketing، این پلتفرم اکنون برای بیش از ۵۹۵ میلیون کلمه کلیدی در نتایج جستجوی گوگل رتبهبندی میشود. بهروزرسانی الگوریتم گوگل در سالهای ۲۰۲۳-۲۰۲۴ که انجمنهایی مانند ردیت را در رتبهبندی خود ارتقا داد، خوانندگان ردیت را تقریباً سه برابر کرد و از ۱۳۲ میلیون به ۳۴۶ میلیون بازدیدکننده بین آگوست ۲۰۲۳ و آوریل ۲۰۲۴ رساند.
این یعنی وقتی کاربران یک کلمه کلیدی کلی مرتبط با موضوعی مانند مد، سیاست یا فناوری را جستجو میکنند، احتمال زیادی وجود دارد که یک صفحه ردیت برای آن عبارت در صفحه اول گوگل رتبهبندی شود. ممکن است فردی که جستجو میکند، یک کاربر ثبتنامشده ردیت نباشد، اما میتواند برای یافتن پاسخ سوال خود به ردیت مراجعه کند.
اما این فراتر از جستجوی سنتی است. ردیت اکنون یکی از حوزههای پراستناد در پاسخهای تولید شده توسط هوش مصنوعی است که به طور برجسته در Google AI Overviews ، ChatGPT و Perplexity ظاهر میشود. ما در بخش بعدی این موضوع را با جزئیات بیشتری پوشش خواهیم داد، اما پیامد عملی آن برای سئو ساده است: برندها باید تحقیقات کلمات کلیدی را نه فقط برای گوگل، بلکه برای موتورهای هوش مصنوعی که به طور فزایندهای بر آن تسلط دارند، انجام دهند.
برندها میتوانند با انجام تحقیقات کلاسیک سئو، سابردیتهای مناسب برای تعامل را پیدا کنند، به این امید که از گوگل نیز بازدیدکنندگان را جذب کنند.
سوال بپرسید و گوش دهید
این نکته به طور یکسان در مکالمات روزمره نیز صدق میکند، با این حال اغلب توسط بازاریابان نادیده گرفته میشود. تجزیه و تحلیل سال ۲۰۲۶ از ۱۳۴۰۰ پست در ۶۳ ساب ردیت بازاریابی، SaaS و کسب و کار نشان داد که پستهای سوالی به طور متوسط ۱۲.۳ نظر دارند، در حالی که این رقم برای پستهای خود-تبلیغی ۴.۱ است - تقریباً سه برابر نظرات بیشتر.
در نگاه اول این نکته بدیهی به نظر میرسد، اما پستهای بدون سوال معمولاً تصویر یا ویدیو هستند و نه متن ساده. آنها نظرات را جذب میکنند، اما نه به اندازه پستهای سوالی.
این برای برندهایی که میخواهند درباره مخاطبان خود اطلاعات بیشتری کسب کنند، عالی است. اسپاتیفای وقتی در سال ۲۰۱۴ به ردیت پیوست، با سوالاتی شروع به کار کرد. آنها از مشتریان پرسیدند که کدام آهنگها آنها را در طیف وسیعی از حالات روحی مختلف قرار میدهد، سپس از این اطلاعات برای شکلدهی به کمپینهای تبلیغاتی استفاده کردند. در اصل، ردیت به عنوان یک گروه کانونی عمل کرد و در این فرآیند، به ایجاد جامعهای پیرامون برند کمک کرد.
یک مثال جدیدتر، داو (Dove) است . این برند زیبایی برای ایجاد یک کمپین زیبایی بدون فیلتر، به ردیت (Reddit) روی آورد و از کاربران ردیت دعوت کرد تا ماسک موی سرمی 10 در 1 جدید این برند با نام Intensive Repair را امتحان کنند و تجربیات خود را - مثبت، منفی و هر چیز دیگری - به اشتراک بگذارند. داو قول داد که 50 نقد اول را دقیقاً همانطور که نوشته شده است، در بیلبوردها و رسانههای اجتماعی منتشر کند.
نتیجه؟ بیش از ۱ میلیارد بازدید برای این کمپین به علاوه یک پاپآپ نمونه در منهتن که صفهای یک ساعته را به خود جلب کرد، بیش از ۱۵۰ قطعه محتوای تولید شده توسط کاربر تولید کرد و شاهد افزایش قابل توجه در نتایج جستجوی LLM بود.
قبل از اتخاذ این رویکرد کنجکاوانه، ارزش دارد که اهداف خود را در نظر بگیرید، زیرا پستهای پرسشی نسبت به پستهای معمولی، رأیهای مثبت کمتری را به خود جلب میکنند.
اگر میخواهید محتوای شما از یک سابردیت خاص به صفحه اصلی ردیت منتقل شود، رأیهای مثبت بسیار مهم هستند. ردیت میزان مشارکت در سراسر پلتفرم را رصد میکند و برخی از موضوعات و پستهای پرطرفدار را انتخاب میکند تا توجه همه را در صفحه اصلی جلب کند.
برای یک برند با یک حساب کاربری جدید، جاهطلبانه خواهد بود که همین الان به این هدف برسد. با پرسیدن سوال، پاسخ دادن به سوالات دیگران و آشنایی با پلتفرم شروع کنید.