ارکان محتوا چیستند و چرا مهم هستند؟

ستون‌های محتوا، موضوعاتی هستند که تمام محتوای شما حول آنها دسته‌بندی می‌شود. آنها موضوعات اصلی هستند که به کسب و کار شما مرتبط هستند و محصولات یا خدمات و ارزش‌های شرکت شما را ترویج می‌دهند. 

هدف از استفاده از ستون‌های محتوا، پوشش عمیق موضوعات کلیدی برای نشان دادن تخصص است. شما این مباحث را در وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی و هر پلتفرم مرتبط دیگری برای جذب ترافیک منتشر خواهید کرد. 

پوشش دادن هر کلمه کلیدی یا عبارت کلیدی که به مخاطبان شما مربوط می‌شود، غیرممکن است. کاری که باید انجام دهید این است که موضوعات و کلمات کلیدی را پوشش دهید که مهم و تبدیل‌کننده هستند (و به استراتژی سئو شما مرتبط می‌شوند ). ستون‌های محتوا به شما این امکان را می‌دهند. 

ارکان محتوا مهم هستند زیرا:

• به شما در ایجاد اقتدار کمک می‌کند
• هدایت ترافیک ارگانیک
• مخاطبان خود را درگیر کنید
• به ایجاد تبدیل‌ها کمک کنید
• بهبود رتبه‌بندی جستجو
• از فاکتور رتبه‌بندی Google EEAT (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) استفاده کنید
• به پرورش صدای برند خود کمک کنید
• جذب بک لینک های با کیفیت بالا
• محتوای داخلی مرتبط را لینک کنید

ممکن است در مورد تفاوت بین یک ستون محتوا و یک خوشه موضوعی (که به عنوان مدل هاب و اقمار نیز شناخته می‌شود) سردرگمی وجود داشته باشد.  

در حالی که ستون‌های محتوا (هاب‌ها) موضوعات کلیدی هستند که یک استراتژی محتوا بر آنها تمرکز دارد، خوشه‌های موضوعی (یا پره‌ها) مواردی هستند که به محتوای اصلی پیوند می‌خورند. این زیرموضوعات به جنبه‌های مختلف محتوا عمیق‌تر می‌پردازند، اما به محتوای ستون/هاب متصل می‌شوند (و فرصت ایجاد لینک‌های داخلی را ایجاد می‌کنند).

برای مثال، فرض کنید شرکت مبلمان شما تصمیم گرفته است که مبلمان فضای باز یکی از ستون‌های محتوایی آن باشد. شما می‌توانید یک خوشه موضوعی با صفحه ستونی به عنوان «راهنمای جامع مبلمان فضای باز» ایجاد کنید. محتوای خوشه پشتیبانی می‌تواند شامل وبلاگ‌ها (یا اسپیک‌ها) مانند «چگونه ست پاسیوی مناسب را انتخاب کنیم» و «مواد برتر برای مبلمان فضای باز مقاوم در برابر آب و هوا» باشد که همه آنها به صفحه ستونی لینک می‌شوند.

این خوشه می‌تواند چیزی شبیه به این باشد:

از آنجایی که ستون‌های محتوا با نیت جستجوگر مرتبط هستند، مهم است که ستون‌های محتوای خود را حول محور مخاطبانتان ایجاد کنید.

مرحله ۱: شخصیت‌های خریدار خود را بررسی کنید

ببینید با چه کسی باید صحبت کنید و مشکلات آنها چیست. اگر شخصیت خریدار خود را نمی‌شناسید ، با تحقیق در مورد آنها شروع کنید!

وقتی مخاطبان خود را شناختید و محتوای مورد نظر آنها را درک کردید، وقت آن است که یک استراتژی ستون محتوا تدوین کنید. ستون‌های خود را مشخص کنید (نه بیشتر از چهار ستون) زیرا نمی‌خواهید روی موضوعات زیادی تمرکز کنید یا محتوای خود را رقیق کنید.

مرحله ۲: انجام ممیزی محتوا

ممیزی محتوا ، بررسی تمام مطالب موجود شماست که به شما در مورد موضوعاتی که باید در مورد آنها محتوا تولید کنید، اطلاعات می‌دهد: 

1. به محتوای برتر خود نگاه کنید. محتوای برتر همچنین می‌تواند به انتخاب ارکان محتوای شما کمک کند. محتوایی را که با مخاطبان شما طنین‌انداز شده است، بررسی کنید. معیارهایی مانند کلیک و تعامل می‌توانند به شما در ایجاد یک تصویر کمک کنند. 
2. به عملکرد در کانال‌های مختلف نگاه کنید. خودتان را فقط به وبلاگ‌ها یا رسانه‌های اجتماعی محدود نکنید. از GA4 برای دیدن کانال‌های برتر بازاریابی دیجیتال خود و بررسی عملکرد آنها استفاده کنید. جستجوی پولی یا ایمیل می‌تواند بینش‌هایی را ارائه دهد که ممکن است از آنها آگاه نباشید. 
3. محتوای موجود را برای ستون‌های محتوای خود در نظر بگیرید. اگر در حال حاضر یک وبلاگ با عملکرد بالا در یک موضوع ستونی دارید، آن را به‌روزرسانی کنید تا تحولات جدید را منعکس کند یا لینک‌های جدیدی را در آن بگنجانید. تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید. این امر در بازاریابی محتوا بسیار مهم است. اگر بفهمید مردم چه چیزی را جستجو می‌کنند و به آن علاقه دارند، می‌توانید به تعیین محتوای خود کمک کنید. ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی زیادی برای کمک به شما وجود دارد (به‌علاوه برخی از ابزارهای عالی هوش مصنوعی... در ادامه بیشتر در مورد آنها صحبت خواهیم کرد). حتماً حجم جستجو و دشواری کلمات کلیدی را در نظر بگیرید تا بدانید رتبه‌بندی برای آن کلمه کلیدی یا عبارت چقدر آسان یا دشوار خواهد بود. 
4. شکاف‌های محتوایی را شناسایی کنید. اکنون که به تمام محتوای موجود خود نگاه کرده‌اید، مطمئناً متوجه موضوعات مهمی خواهید شد که هنوز به آنها نپرداخته‌اید.

مرحله ۳: شناسایی ستون‌ها و خوشه‌ها

پس از بررسی مخاطبان و انجام ممیزی، ممکن است متوجه الگوهایی شوید که ظاهر می‌شوند. این الگوها می‌توانند مضامینی باشند که می‌توانید محتوای موجود را حول آنها دسته‌بندی کنید، یا نوع خاصی از موضوع که در مقایسه با سایرین عملکرد خوبی دارد. 

سپس باید زیرموضوعات یا خوشه‌های موضوعی را که به ستون مربوط می‌شوند، شناسایی کنید. سپس باید تمام محتوا به صورت داخلی لینک داده شود تا به ایجاد اعتبار و ایجاد یک استراتژی لینک‌سازی کمک کند. 

در این مرحله برای طوفان فکری وقت بگذارید. هر ایده‌ای خوب نخواهد بود، بنابراین ایده‌ها را یادداشت کنید و سپس بگذارید مدتی بمانند. سایر اعضای تیم یا ذینفعانی را که احساس می‌کنید می‌توانند به این فرآیند اضافه کنند یا دیدگاه جدیدی ارائه دهند، درگیر کنید.

ایجاد ستون‌های محتوا برای رسانه‌های اجتماعی در مقایسه با ایجاد ستون‌های محتوا برای وبلاگ‌ها تفاوت چندانی ندارد. تولیدکنندگان محتوا به آنها «سطل‌های محتوا» نیز می‌گویند. به جای بررسی تجزیه و تحلیل وب‌سایت خود، باید به تجزیه و تحلیل پلتفرم‌های اجتماعی نگاه کنید. انجام تحقیقات کلمات کلیدی خاص برای پلتفرم رسانه اجتماعی که استفاده می‌کنید نیز بسیار مهم است. 

در حالت ایده‌آل، ارکان محتوا در این پنج دسته اصلی قرار می‌گیرند:

• آموزشی یا اطلاع‌رسانی: پست‌های رسانه‌های اجتماعی که آگاهی‌بخشی در مورد موضوعات مرتبط با برند را افزایش می‌دهند. این پست‌ها می‌توانند در ابتدای قیف فروش قرار گیرند. به عنوان مثال، برای یک برند خودرو، پست‌های اطلاع‌رسانی ممکن است در مورد ایمنی جاده باشد. این پست‌ها همچنین می‌توانند آموزش‌های گام به گام یا راهنماهایی باشند که اعتبار یک برند را تثبیت می‌کنند. 
• سرگرم‌کننده: محتوای سرگرم‌کننده و سبک که شخصیت یک برند را نشان می‌دهد. این می‌تواند مجموعه‌ای از «حقایق جالب» درباره یک برند یا پست‌هایی باشد که به ترندهای طنز می‌پردازند. 
• تبلیغاتی: اینها پست‌هایی هستند که مستقیماً به خدمات یا محصولات یک برند مرتبط هستند. فروش، پیشنهادات، مسابقات نیز در این ستون محتوا قرار می‌گیرند. 
• انجمن: اینها پست‌ها یا توصیفات تولید شده توسط کاربران در مورد برند هستند که حس جامعه را ترویج می‌دهند و اثبات اجتماعی را نشان می‌دهند. 
• ارزش‌های برند: اینها پست‌هایی هستند که مربوط به فرهنگ یک برند ("یک روز از زندگی" یا پشت صحنه) یا موضع‌گیری در مورد مسائل خاص هستند.

روش‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید از هوش مصنوعی برای توسعه ستون‌های محتوای خود استفاده کنید.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تحقیق

بسیاری از ابزارهای بازاریابی دارای هوش مصنوعی داخلی هستند که به شما کمک می‌کند داده‌ها را سریع‌تر تجزیه و تحلیل کنید و حتی به نکاتی که ممکن است از دست داده باشید، توجه کنید. 

ابزارهای هوش مصنوعی که در تحقیقات عمیق تخصص دارند، مانند Perplexity، می‌توانند تحقیقات رقبا را انجام دهند. این ابزار می‌تواند به سرعت وب‌سایت‌های رقبا را اسکن کند تا موضوعات یا دسته‌بندی‌های تکرارشونده در پست‌های وبلاگ را بررسی کند. آن‌ها همچنین می‌توانند الگوهای لینک‌دهی داخلی را که خوشه‌های موضوعی را نشان می‌دهند، بررسی کنند. 

اگر به درستی آن را فراخوانی کنید، می‌توانید وب‌سایت فعلی یا برنامه محتوای خود را نیز به آن نشان دهید تا شکاف‌های محتوا را شناسایی کند.

هوش مصنوعی برای ایده‌پردازی محتوا

هوش مصنوعی به طور گسترده برای ایده‌پردازی و تولید محتوا استفاده می‌شود. ابزارهایی مانند ChatGPT ، Perplexity یا Claude می‌توانند بر اساس هر موضوعی و بر اساس دستورالعمل‌ها، محتوا تولید کنند. 

این ابزارهای هوش مصنوعی مولد همچنین راهی عالی برای شروع ایده‌های محتوایی هستند، به خصوص اگر در مورد موضوعی گیر کرده‌اید یا دچار بن‌بست نویسندگی شده‌اید. می‌توانید از آنها برای توسعه ایده اولیه محتوای خود و برانگیختن خلاقیت استفاده کنید. 

برای بهترین استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، در اینجا چند دستورالعمل ساده ارائه شده است:

با یک فرضیه قوی شروع کنید

هدف خود را از طوفان فکری محتوا به روشنی مشخص کنید و سپس با دستورالعمل‌های مختلف آزمایش کنید. هرچه دستورالعمل شما خاص‌تر باشد، پاسخ ربات چت متمرکزتر خواهد بود. 

نمونه سوال: 

موضوع اصلی من مبلمان فضای باز است. بین ۳ تا ۸ ستون محتوا پیشنهاد دهید. این موضوعات اصلی، همان چیزی خواهند بود که تمام محتوای من حول آن قرار می‌گیرد تا عمق تخصص ما را هم به مخاطبان انسانی و هم به الگوریتم‌های توصیه محتوا مانند جستجوی گوگل و تیک‌تاک نشان دهد. 

ستون‌های محتوا را در یک جدول ارائه دهید. عنوان ستون اول «ستون‌ها» است و هر ردیف یک ستون را توصیف می‌کند. عنوان ستون دوم «موضوعات» است. این عنوان، زیرموضوعات کلیدی تشکیل‌دهنده آن ستون را توصیف می‌کند. این زیرموضوعات ممکن است تا حدودی شبیه چیزی باشند که ما در سئو به آنها کلمات کلیدی می‌گوییم. سلول موضوعات را به صورت یک لیست بدون شماره و با خط چین قالب‌بندی کنید.

از اصلاح‌کننده‌ها برای استخراج نتایج متفاوت یا درخواست دیدگاه متفاوت استفاده کنید 

از ابزار هوش مصنوعی بخواهید «۱۰ ایده غیرمعمول برای x» و سپس «۱۰ ایده خلاقانه برای x» ارائه دهد تا ببینید کدام یک شما را به بهترین پاسخ‌ها می‌رساند. پیشنهاد دیگر این است که مثلاً اجازه دهید از دیدگاه یک مشتری به آن نگاه کند و ببینید چگونه به ایده‌های شما پاسخ می‌دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه‌ی فعال‌سازی ChatGPT، در سایت عضو شوید و ویدیوی زیر را تماشا کنید: 

در اینجا پنج نمونه از ارکان محتوایی که برخی از برندهای موفق برای هدایت و تقویت محتوای خود در کانال‌های مختلف استفاده می‌کنند، آورده شده است. 

Patagonia

ارکان محتوا: سبک زندگی و ورزش در فضای باز، فعالیت‌های زیست‌محیطی، پایداری

این شرکت پوشاک فضای باز به همان اندازه که به خاطر لباس‌های خوش‌دوختش شناخته می‌شود، به خاطر تعهدش به پایداری نیز شهرت دارد. بنیانگذار پاتاگونیا یک فعال محیط زیست صریح و متعهد است و این به عنوان ارزش اصلی در سراسر شرکت نهادینه شده است. 

این برای مصرف‌کنندگانی جذاب است که می‌خواهند از شرکتی که می‌خواهد جامعه را ارتقا دهد حمایت کنند و عضوی از یک جامعه همفکر باشند.

Dove

ارکان محتوا: زیبایی و مراقبت از پوست، توانمندسازی و عزت نفس، شمول و تنوع

داو (Dove) بازیگری قدرتمند در صنعت زیبایی است. اگرچه طیف گسترده‌ای از محصولات زیبایی را ارائه می‌دهد، اما پیامی که این شرکت به طور مداوم در کانال‌های بازاریابی خود منتشر می‌کند، آن را بسیار محبوب و موفق کرده است.

داو با تمرکز بر ایجاد عزت نفس، توانمندسازی و پذیرش تنوع، کمپین‌های بازاریابی ایجاد می‌کند که بر ارزش‌های اصلی (و ارکان محتوا) آنها تمرکز دارد و اغلب توجه رسانه‌ها را به خود جلب می‌کند. آنها بر آنچه برندشان نماد آن است تمرکز می‌کنند و آن پیام را ثابت نگه می‌دارند، با درک اینکه این امر به فروش محصولات نیز کمک می‌کند.  

Innocent Drinks

ارکان محتوا: نوشیدنی‌ها و غذاهای سالم، جامعه، پایداری.

نوشیدنی‌های اینوسنت (Innocent Drinks) در سال ۱۹۹۹ با اسموتی‌های میوه‌ای خود، که در آن زمان برای بسیاری از مصرف‌کنندگان تازگی داشت، به طور ناگهانی وارد صحنه شدند. ارتباطات آن در رسانه‌های اجتماعی و فراتر از آن به خاطر خنده‌دار و سرگرم‌کننده بودنش شناخته شده است که به این برند لحن و صدای قابل تشخیصی می‌بخشد. 

در کنار تمرکز بر سلامت - گسترش به تولید برخی مواد غذایی - شرکت Innocent Drinks به جامعه متعهد است که این تعهد را با کمپین بسیار موفق «گره بزرگ» خود برای جمع‌آوری کمک‌های مالی برای Age UK نشان داده است. در سال‌های اخیر، آنها همچنین بر پایداری تمرکز کرده‌اند و در سال ۲۰۱۸ به یک سازمان B Corp تبدیل شده‌اند. 

Canva

ارکان محتوا: آموزش طراحی، مشاوره بازاریابی، برندسازی، بهره‌وری در محل کار و الهام‌بخشی خلاقانه

Canva نمونه بارزی از مجموعه محتواهای خوب است، زیرا به جای تبلیغ صرف نرم‌افزار طراحی، بر چالش‌های گسترده‌تری که مخاطبانش با آن مواجه هستند تمرکز می‌کند. این امر به Canva اجازه می‌دهد تا صاحبان مشاغل کوچک، بازاریابان، مربیان، کارآفرینان و خالقان محتوا را در مراحل مختلف مسیرشان جذب کند، حتی زمانی که آنها به طور فعال به دنبال یک ابزار طراحی نیستند.

Headspace

ارکان محتوا: تکنیک‌های مراقبه، آموزش سلامت روان، بهبود خواب، مدیریت استرس، تمرین‌های ذهن آگاهی و سلامت محیط کار

هداسپیس (Headspace) با ترکیب آموزش‌های تخصصی و محتوای مرتبط با سلامت عاطفی، یک استراتژی محتوای بسیار مؤثر ایجاد کرده است. این مباحث با دلایلی که مردم به دنبال این برند هستند، هماهنگی نزدیکی دارند و تضمین می‌کنند که محتوا همچنان با نیازهای مخاطبان مرتبط باشد.

چیزی که محتوای Headspace را به طور خاص مؤثر می‌کند، ثبات و دسترسی‌پذیری آنهاست. این برند مفاهیم پیچیده سلامت روان را به توصیه‌های عملی و کاربردی تجزیه می‌کند که مخاطبان می‌توانند بلافاصله آنها را به کار گیرند.